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人生一串

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第92章 商業演進

冬子轉悠在大街小巷,汽車轟鳴與攤販吆喝的交響中,層次豐富的商業形態,像一本史書,展現在眼前。

前面說過,冬子因為爹爹的原因,自認為的學渣,還稍微有些歷史知識的。僅僅因為曾經在書上看過的,彷彿在千年前的詩歌中出現的,那些古老的名字,今天仍然標定著現實的地名,就讓冬子激動了。

什麼未央區、興慶宮、朱雀大街,這些名字,多次出現在歷史的傳奇之中,當你走在這街面上,緊靠那巨大的城牆時,你有一種穿越的感覺。

有一天晚上,冬子沒事行走在城牆邊上,城門洞裡擁簇著一堆年輕人,穿著他們以為時尚,但冬子看來落伍的衣服。或者牛仔服故意破幾個洞,或者沙灘花襯衫,以廣東人的眼光看來,就是洗浴中心的一次性衣服。還有的,穿著髒兮兮的長筒皮靴,手上和脖子上掛著廉價鍍錫的鐵製首飾,頭髮長而且亂,眼神空而且迷。

這是一幫搖滾青年,用最廉價最直接的方式體現高大上的精神境界。這種貌似投入小收益大的精神遊戲,在冬子看來,是熱血青年墮落的第一步,最終會變得與吸毒或者酗酒的結局。

年輕人在墮落時,故意裝出高傲的風姿,其實也是荷爾蒙的變種,其多數時間的意義就是,想白嫖。

誰知道,那貝司聲音響起時,門洞裡的回聲傳來,像一顆釘子,殺進了冬子的心。直擊靈魂的東西,你體驗了就知道,那是真正的高尚。

“喔,姐姐,我想回家,牽著你的手啊,我不會害怕。”歌手雖然聲嘶力竭的痛苦樣子,在冬子眼中,是那麼的真實,那麼純粹。是的,每個人都想回家,每個人都是孤獨的。這位歌手在唱歌,他還有懷念的人。而冬子呢?連姐姐都沒有!

冬子聽到這一聲,立即糾正了自己多年以來,對搞搖滾的人的偏見。對的,許多所謂的搞搖滾的人,確實如冬子以前的認識那樣,輸了不服,病了不治。但是,搖滾本身並沒有錯,它是直擊靈魂的音樂。只不過,拿它來當偽裝的人太多了,把它的名聲壞了。

壞一個人的一件事甚至一本書的名聲,最好的方法,不是直接攻擊,而是用劣質的沙子,摻入它。本來搖滾是最好的音樂之一,但許多別人用心的劣質人士,混入這個隊伍,就把它的名聲搞壞了。

冬子聽爹爹說過一個故事,關於古代一本傳奇的書籍,叫《推背圖》,因為預言王朝興衰而受到朝廷的忌恨。如果朝廷用蠻力來禁它,恐怕是沒什麼效果的。畢竟,這東西流傳太廣了,燒之不盡,禁之不絕。怎麼辦?最著名的是清朝政府,用摻沙子的辦法,解決了這個問題。

這本書是無法被攻擊的,因為它前面的預言都被驗證了。但是要壞它名聲,也有辦法。就是搞出許多假的版本,把原來預言的順序打亂,讓市面上出現這種現象。假如有一本真的書,就會出現十個不同版本的假的書。最後市場上到處都宣稱自己的版本是最正宗的。

人們無法從這海量的偽本中挑出真的版本來,這真本的價值也就淹沒在大量偽本的海洋裡了。從此,人們也就不太相信它了,因為假的太多。

在武漢,最著名的精武鴨脖,也是這樣敗的。畢竟從表面上看,冒充精武鴨脖的商品,看起來也跟真品一樣,味道差距也不大,反正外地人第一次吃,分不清真假。久而久之,真的品牌,因為用料地道成本高,越來越賣不過假貨,最終消失在假貨的海洋裡了。

其實,這種思路,在銀行裡也會發生。不要以為銀行家,或者生意人天生就精明,假資訊如果太多,你是老手,也會喪失判斷。

比如借錢這事,普通朋友或者熟人之間,互相借錢是經常的事。人們喜歡根據以前的經歷來判斷以後的行為,有人就鑽這種空子。冬子聽彭總講過這個故事,因為這是發生在廣東佛山的,那個叫殺死比爾的網友設計師,上的一個當。

他老家一名中學同學,在廣東另一個城市打工,經常找比爾借錢,但是,信譽很好,每借必還。最開始幾百上千的借,是因為生活上的週轉,這倒沒什麼。但他每次說:“我下個月發了工資就還你。”還真是,每個月到了發工資的日子,他就第一時間還給比爾。

後來,又找比爾借錢做生意,就一萬兩萬地借,說是進貨週轉。但每次銷銷售回款後,都是第一時間還給比爾的。偶爾,還給比爾寄些小禮物來,以示感謝。比爾總以為,這位同學比較靠譜,雖然暫時生意不太順利,但終究會闖出名堂的。

他們這種借錢的歷史,大概有三四年時間,有一次,那位同學打電話,說有急事,公司一名員工生病了,急需手術費,他作為老闆有義務墊支,等員工家裡面來人了,就還給比爾,要十萬。

比爾一想,救人嘛,況且這位同學不僅對員工這麼仗義,以前對自己的信譽也很好,沒多想,立即把十萬元打給他了。誰知道,這位同學從那以後,就消失了,電話也打不通了,好幾個月都沒聯絡了。

後來,經其他同學打聽,才知道,這傢伙是個騙子,他根本沒開公司,到處用這種辦法拆東牆補西牆,現在,人已經被強制戒毒了。

彭總告訴冬子這些故事,其實是想引導冬子,在商場上,要多留些心眼。畢竟,在彭總看來,冬子太單純了,獨立處社會,危險係數很高。

隨即,彭總問了一個問題。“冬哥,如果你有一張信用卡,有一次因為失誤,還款逾期,有了不良記錄,你該怎麼辦?”

“認錢認利,最快還掉,自己沒那規劃精力,就不用它了。”

“你這是保守做法。每個人都有急用錢的時候,信用卡就像是你一個隨時可以借到錢的朋友,如果你對它好,它在急時,還真有用。我都有過這種經歷。”

冬子不相信,彭總這樣的大佬,偶爾還要求助於信用卡這東西。

“我當年剛工作,也沒多少錢。現在的老婆,也是當年的女朋友,我跟人家畫餅,把人家騙了,人家以為我多有錢,多有本事,跟我交往。結果,承諾在她生日那天給他未婚,買鑽戒。但那一年,我們公司搞內部職工認股,我把積蓄都花在那上面了。沒敢跟女朋友說,怎麼辦?用兩張信用卡倒錢,預支出幾萬出來,把鑽戒買了,未婚成功,你說,作用大不大?”

這個作用影響人的一生幸福,肯定是最大化了。有時候,一分錢難倒英雄漢,那是因為,那個時代,沒有現代金融。關於信用卡怎麼倒,這事,也被彭總詳細介紹了。此時,冬子聽來,彭總像一個銀行推銷信用卡的員工一樣。

其實,也是在教冬子,如何利用現代金融,突破創業者資金週轉的難題。有一些青年,有能力,找到了好的方向,具備了創業的基礎。但有一點,他們最為缺乏,就是資金。本金到處借,週轉如果稍有意外,就會出現突然的困難。這種困難,有時候是非常要命的,甚至會把一個未來的企業家,當場是壓倒在最後一分錢上。

回到前面的問題,彭決對信用卡逾期的解決辦法,給冬子作了詳細的講解。“其實,你就是不用信用卡了,你信用上的不良紀錄還在,銀行對你的評價還是很低,怎麼辦?”

這叫一步走錯,終身汙點。冬子聽了,嚇了一跳。

“其實沒那麼嚇人。你就繼續借,多用它,保證今後按時還,用久了,你的信用評級又會上去,你猜這是為什麼嗎?”

冬子搖搖頭,他還沒辦過信用卡,當然不知道這些。

“你假設一下,銀行是債主,就好是比爾,而你是借錢的人,就好比是那個騙子同學。我們假設,你以前用這個信用卡借了十次錢,只有一次逾期。那麼,銀行會按十分之一的比例,來計算你的信用得分。以後,你再借它九十次,每次都按期還,那麼,銀行計算你的信用得分,就是百分之一了。這樣,信用汙點的比例會越來越低,等級也就漸次恢復。”

這就是商業的基本原理,機率。任何人,不能保證每一個生意都是賺錢的,但是如果能夠保證大機率賺錢,都是可以一試的。對個人來講是這個心態,對銀行來說,也這樣計算。所以,所有生意的物件,表面上是商品是錢,實質上,是人!

瞭解了人性特點,掌握了對方需求,你就有得賺。

冬子還有一點不太理解,問到:“那按這樣說,如果機率有用的話,比爾為什麼還要被騙呢?”

“我不想用數學與邏輯來分析原因,比爾只注重了次數的機率沒注意金額的機率,這是他的問題。銀行不怕你騙它是因為它還有另外的追債手段,以法律及其它強大的力量,你頂不住。但我要說的,這種被騙,還有更底層最基礎的原因,這也是商業史上的永恆話題:資訊的不對稱。”

對了,資訊的不對稱無處不在。比如銀行無法判斷,你還款逾期是有意的,還是一時疏忽,或者是還款困難。而比爾也沒有搞清楚,他同學究竟是不是在開公司,是不是有員工生病。

“商業的發展史,就是解決資訊不對稱的演進史。”

彭總講到這裡時,被來的電話所打斷,這個話題就沒有繼續下去。後來幾天,彭總帶領那一幫子人,到處跑市場,找資源,冬子就有時間,到處閒逛,但他並沒有把彭總提出的話題,忘掉。

他走到一條街道上,這是他第一次來,剛出西門不遠,看到一個雕塑群,是絲綢之路的紀念雕塑,讓他感受到,這裡,長安,曾經是世界上最繁華的商業中心,是聯通歐亞大陸最高階的樞紐市場。

雕塑體現了一個商隊的特點,駱駝拉著貨物,被各色人種組成一個駝隊,成一字型向前排開,作出進入長安城的樣子。對的,他們當年應該是從西門進來,這裡面有波斯人、羅馬人、胡人甚至高加索人,他們為什麼都要來長安呢?

從理論上講,長安雖然是當時世界上最繁華的城市,但能夠買到絲綢和瓷器的城市是很多的。比如,他們來時經過的咸陽。咸陽與長安相距不過幾十百把公里,也算是一個成熟的古都,一般的外貿產品,在咸陽就可以了,何必要到長安來。長安米貴,居不大易,成本這麼高,還非要進來,為何?

從成本理論上講,他們應該把咸陽當成交易中心,從住宿到飲食到交易費用,都要低些。就像在武漢,把物流中心搞到漢口北,而不是在主城區。

今天也一樣,很多公司,花大價錢租或者買門面,在最熱鬧最貴的區域,比如上海的南京路、北京的大柵欄,比如武漢的江漢路等,最貴的地方,商家不惜成本,也要到那裡去扎堆,顧客不怕貨貴,買不起,都要上那裡看上一看,這是為什麼呢?難道是天生好熱鬧?

不對,生意人的本能,應該是天生愛財。

聯想到彭總的說法,冬子彷彿明白了些什麼。這些商人,不遠萬里而來,是資訊的溝通者,商人不是商品的生產者,他們流通的工具,也是駱駝,而他們最主要的價值是,資訊溝通。

唐朝時的長安,被稱為萬邦來朝。這裡不僅有西域傳來的藝術文化及商品,也有西域傳來的審美與習慣。而今住在西安最中心的回民一條街上的回民,他們信仰的教派與生活的習俗不一樣,但他們可是正宗的中國人。他們的祖先在一千年前,就來到唐朝,來到長安,在這裡生活、經商及做官,唐朝給了他們平等的待遇。

這是交換的結果而不是原因。資訊交換帶來了商品的流通與文化的聯通,所以,商業是人類文明史上最偉大的創舉。

唐玄宗喜歡的胡旋舞,來自西域,今天,我們中國人最擅長的民族樂器嗩吶,也是來自於西域。這雖然表現為商品或者文化,但最先到達的,本質上是一種資訊。

物質的交換因商業的產生而大規模流通,而商業交換的第一步就是資訊的交換。而資訊交換,只有在資訊最充分反映的地方,才最有效最豐富最直接。

而這就是大都市的價值。

人們把最好的商品都拿到大都市展出,為什麼?因為大都市來的人多,看到它資訊的人也就多,傳播的效率就更大。商業社會中資訊交換的先導性,就打破了傳統交換市場裡,“酒好不怕巷子深”的信條,自然地進入到廣告時代。

按這個理論,商業就是資訊交換為先導,那麼,如果資訊可以在一個地方聚集和交換,那就會成為商業最集中的地方。那麼,今天網際網路上,有一些商品買賣的行為,會不會顛覆今天商業的形態呢?

冬子想到這一點時,中國的電子商務才剛剛起步。馬雲的阿里巴巴雖然成長很快,但還沒有深入每個中國人的心人。主流的商業人士,仍然把它當成一個阿拉伯的傳說,照例進行著層級推銷與區域代理的商業模式。

過得好的公司,沒有想著改變,等大邏輯變了的時候,想變也就來不及了。

冬子在這個時候,就已經有這些模糊的認識,只能說明他的敏感,並不能說明,他就是站在時代潮頭的人。畢竟,人家馬雲再土,也是大學老師出身,也出過國,講洋文很溜。

而冬子,目前也只到過兩個省會,當一個最基層的職員。他還在考慮自己未來能否有資格,回到容城,讓爹爹為自己而驕傲。或者掙一些養家餬口的錢,娶到燕子。

這個時代,如同冬子這樣的小人物,本來沒有大的理想。但是時代給予的機會太多了,以至於,最後出現的結果,連最有想象力的小說家,也寫不出這些精彩來。

冬子是從網際網路上認識彭總的,因為彭總而改變了今天的境遇。但是,網際網路雖然解決了資訊的豐富性與傳輸便捷性的問題,也會產生一些新問題。

以前人們要取得資訊的豐富性,比如商人尋找商機。最直接的辦法就是兩個,一個是到資訊量最大的地方去,比如大都市。一個是到資訊產生的地方去,就是實地考察。在大都市設門店,在各消費市場設直接分銷點,就是這兩個邏輯的運用。

要傳輸的便捷性,最早是老闆自己去,比如從羅馬到長安,要走一兩年,相當不便捷。於是後來,就找代理人,職業經理人,幫忙跑。再後來利用駱駝馬匹等加快速度,或者在沿途設點,分級傳送。當然戰爭中的烽火臺,是資訊分級傳遞的典範。

但在網際網路時代,這兩個問題,都在網上解決了。不用多說,冬子在論壇裡作為冬哥的大神地位,就是受益者。

但是,它還有一個問題沒解決,就是真實性。資訊的真實性,其實是相對的。從哲學意義上講,眼見不一定為實。你以為就是你以為那樣的?我不要你以為,我要我以為。等等,真實性都是相對的。但大體真實,是可以做到的。

為保證資訊的真實性,在商業上,最簡單的方式,就是作保或者抵押。所謂做保,本質上也是人品抵押。銀行支票的背書,也相當於作保。貸款時的低押品,保證了雙方信用的物質基礎。而朋友作保的借據,也分攤了違約成本,讓資訊多一個確認人,也就多了一分保險。

資訊的真實性還有一個自然法則,那就是時間與實踐。實踐,在商業上你賺錢了,說明資訊是對的。在其它資訊上,經過時間的沉澱,留下來的,就是資訊的乾貨。

中國有幾千年沒有中斷的歷史,除了歷史書,西安擺給你活生生的實物,這樣經過時間沉澱的巨大豐富而真實的人類發展資訊,是我們民族無與倫比的財富。冬子知道,凡是真實的資訊,都是財富。對金錢對社會對人生,都是有用的。

前段時間,在網上看到一句話:“此生無悔入華夏”,冬子想,估計與這種文化資訊的真實留存有關。前人趟平的路,後人走得順;前人踩過的坑,後人警惕。這是祖先留給我們多大的恩惠啊。

但是,網際網路產生與傳遞資訊的速度太快了,根本不會給你驗證的時間。所以,回到前面聽搖滾的感慨,冬子覺得,大量摻沙子的偽資訊,不僅無用,還有可能,將真資訊或者有價值的資訊,淹沒在假資訊的海洋中。

不怕你商品檔次低,只怕你貨假,以次充好。

但現實中,有的商人就專門想賺這種黑錢快錢。在網際網路時代,這錢來得更快,該如何杜絕呢?

這涉及了後來電子商務大量的演算法與規則問題,幾乎與數學金融學法律學社會學心理學等大量現代學科有關,不是冬子可以想得通的問題。

今天這個社會產生的新東西太多了,如果你企圖都要理解它們的話,是狂妄了。但是,冬子並不因為這些新事物難以理解就感到沮喪,他有一個基本經驗,讓他更充滿信心。

從小以來,就聽容鋼的工人叔叔們說,這也搞亂了,那也搞亂了。有人說農民進城了,怎麼得了?有人說工人下崗了,怎麼得了?有人說年輕人不種田了,怎麼得了?有人說,姑娘越穿越少、小夥越來越娘,怎麼得了?

這些年來,那些擔憂的甚至憤怒的人,根本無法預測今天的世界。這個社會一天天飛奔,就連最有經驗的爹爹,見證過三個時代變遷的知識分子,也曾經說過。

“哪個人要說他會預測十年後的事情,十有**,是在說大話。”

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